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Support de cours Négociation

Laurent CUTIVET
Licence Creative Commons Attribution - Pas de Modification 4.0 International Domaine Réf : AP-25667
Ce support de cours « Négociation » est adapté à des besoins de formation en lien avec les achats et le commerce en général. il s'adresse à ceux qui souhaitent aller plus loin dans le développement de leurs connaissances professionnelles. Complet, il donne le processus complet d'une bonne négociation : de la définition du besoin à la mise en place et application d'une stratégie.

Description du contenu

Le support de cours Négociation, un atout formation !

Avant d’arriver à faire signer son client, se passe bien souvent une phase de négociation. Ne pas savoir négocier fait courir le risque de ne pas satisfaire les intérêts de l’entreprise : des marges dégradées ou des conditions de services intenables, ou alors des délais impossibles, etc. En plus des techniques de vente, tout bon commercial doit aussi maîtriser les techniques de négociation. Ce support de cours vous apprendra à préparer efficacement vos négociations, à maîtriser les étapes d’un entretien de négociation, acquérir les comportements adaptés au contexte et enfin, finaliser avec succès une négociation.

Ce support de cours Négociation est adapté aux formations de deux jours.

Table des matières

Thèmes abordés :

Qu'est que la négociation dans l'acte de vente ?
Quelles différences entre vendre et négocier ?
Définir son style de négociateur
Préparer sa stratégie de négociation: méthodes et outils
Définir clairement ses objectifs
Mesurer l'enjeu de la négociation
Évaluer la position des interlocuteurs et le rapport de forces
Déterminer la meilleure stratégie de négociation
Prévoir les limites et zones de concessions
Les étapes d'un entretien de négociation
L'entrée en matière L'annonce des objectifs
La découverte de l'interlocuteur et de ses objectifs
Phase de concessions et de contreparties
Conclusion de l'entretien de négociation
Les comportements d'influence lors de la négociation
L'importance des comportements pendant la négociation
Connaître son positionnement relationnel
Les attitudes efficaces pour influencer positivement

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Laurent CUTIVET

Laurent Cutivet Titulaire d'un MASTER Supply Chain Management 20 ans d'experience professionnelle dans la distribution et l'industrie comme cadre et cadre supérieur sur les modules de supply chain dans de grand groupe international. 10 années comme consultant d'entreprises. Intervenant pour des centres de formation professionnel, l'éducation nationale, grandes écoles.

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A propos des auteurs

Laurent CUTIVET

Laurent Cutivet Titulaire d'un MASTER Supply Chain Management 20 ans d'experience professionnelle dans la distribution et l'industrie comme cadre et cadre supérieur sur les modules de supply chain dans de grand groupe international. 10 années comme consultant d'entreprises. Intervenant pour des centres de formation [...]

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