Support de cours Négocier au quotidien

Bruno Wilkowsky
Licence Creative Commons Attribution - Pas de Modification 4.0 International Domaine / Réf : APE-45627
Ce support de cours « Négocier au quotidien » constitue une base professionnelle pour l’animation de vos formations. Utilisé par l’auteur dans le cadre de ces propres formations, il vous permettra d’apporter une structure à votre cours ou bien de permettre l’enrichissement de vos propres supports.

Description du contenu

Sans s’en rendre compte la négociation est partout, elle fait partie des actes professionnels quotidiens. Que ce soit avec les membres de son équipe, ceux des autres équipes, avec ses partenaires, ou encore avec ses clients, il s’agit de savoir construire une relation saine, constructive et durable dans le temps.

Ce support de cours Négocier au quotidien vous permettra d’apporter à vos stagiaires les outils et méthodes utiles pour améliorer leur efficacité en négociation.

Table des matières

I. Les situations de négociation
II. Les principes clés d'une négociation efficace
III. Les mécanismes de la négociation
IV. Argumenter, critiquer
V. Les styles de négociation
VI. Les qualités du négociateur
VII. Les outils de la négociation
VIII. La négociation assertive

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Bruno Wilkowsky

Bruno Wilkowsky est consultant spécialisé en management et techniques relationnelles depuis plus de 10 ans et intervient auprès de multiples secteurs d'activité, aussi bien dans le privé qu'auprès de grands organismes publics. Son expérience de près de 20 ans dans le marketing et la publicité, notamment comme Directeur Commercial, lui ont permis d’acquérir une excellente expertise dans la conception et la réalisation de modules de formation, pour lesquels il développe des parcours pédagogiques évolutifs construits autour de processus d'apprentissage dynamiques. Bruno Wilkowsky est diplomé d'un Master 2 en stratégie et gestion d'entreprise et d'un Master 2 en management des ressources humaines spécialisé ingénierie de la formation, il est également certifié Praticien en PNL. Ses références récentes : France Telecom/Orange, Carrefour, Auchan, Yves Rocher, Altran, Renault, Go Sport, CMA-CGM, Crédit Lyonnais (LCL), Macif, EDF, CG 76 et 14, régions Haute et Basse-Normandie, Conseil d'Etat, La Sorbonne Paris 1, Université de Poitiers, Villes de Paris, Rouen, Deauville, Issy-les-Moulineaux, …

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A propos des auteurs

Bruno Wilkowsky

Bruno Wilkowsky est consultant spécialisé en management et techniques relationnelles depuis plus de 10 ans et intervient auprès de multiples secteurs d'activité, aussi bien dans le privé qu'auprès de grands organismes publics. Son expérience de près de 20 ans dans le [...]

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