Support de cours La rédaction administrative

Alain GUGLIELMI
La rédaction en milieu professionnel fait partie de notre quotidien. Pourtant, mal maîtrisée elle peut conduire à des situations délicates. Ce support de formation vous présente les bases d'une rédaction administrative optimisée.

Description du contenu

Un cours de qualité sur la rédaction administrative

Ce cours sur la rédaction administrative peut parfaitement s’associer avec celui sur les écris professionnels, du même auteur.

L’écriture administrative est une écriture codifiée qui doit être assimilée. Relevant du service public, la correspondance administrative demande de faire preuve de rigueur et courtoisie. Tout d’abord, il est obligatoire de répondre face à une sollicitation. Ensuite il faut se montrer respectueux et responsable en s’engageant pleinement dans cette rédaction. Mais l’aspect communicationnel ne s’applique pas qu’au texte : la façon de mettre en page, de signer une lettre, de présenter le texte, tout ce qui se rapporte à l’aspect visuel se doit d’être normé correctement afin d’éviter toute rupture protocolaire.

Ce support pédagogique vise par conséquent à former le personnel administratif de façon rapide et efficace en lui permettant d’améliorer ses capacités rédactionnelles. Pour cela, le cours théorique est enrichi par des exemples concrets comme la démonstration de composition d’une lettre.

Table des matières

I. Les caractéristiques de la correspondance administrative
II. Les différentes formes de lettre
III. La signature d'une lettre
IV. La construction de la lettre
V. Style et vocabulaire de votre lettre
VI. La lettre administrative : résumé de la méthode
VII. Rédaction de la note administrative

Extrait

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Alain GUGLIELMI

Alain GUGLIELMI, 59ans, consultant/formateur. Après des études supérieures en économie (Docteur ès Sciences-Economiques – Université de Montpellier 1982), j’intègre le groupe Pepsi-Cola où j’occupe différents postes de responsabilité commerciale dont celle de Directeur des Opérations Commerciales. A l’issue d’une formation complémentaire en Ressources Humaines, je quitte le groupe après 10ans pour un autre : Segafredo-Zanetti International où j’exerce en tant que DRH. En 1995, je crée aux Antilles (Martinique) mon propre cabinet d’ «Audit-Conseil-Formation » AG Consultant. Depuis 2004, je partage mes connaissances et mon expertise auprès des principaux groupes privés Antillo-Guyanais et des collectivités territoriales à l’antenne de Kourou AG Consultant en Guyane.

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A propos des auteurs

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Alain GUGLIELMI, 59ans, consultant/formateur. Après des études supérieures en économie (Docteur ès Sciences-Economiques – Université de Montpellier 1982), j’intègre le groupe Pepsi-Cola où j’occupe différents postes de responsabilité commerciale dont celle de Directeur des Opérations Commerciales. A l’issue d’une formation [...]

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