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Domaine Développement Personnel Réf : APE-12349 - Version 1.0Ce support de cours « Gestion du Stress » permet d’apprendre les moyens de réagir face aux problèmes, aux émotions et aux autres facteurs de stress qui surgissent dans la vie professionnelle. Ce support de cours Gestion du Stress est court et présente un condenser de comment appréhender le stress afin de le contrôler et de l’utiliser?
1) Introduction : vrai ou faux ?
2) Définitions du stress
3) Langage relié au stress
- Stresseur
- Réponse au stress
- Eustress
- Détresse
4) La loi de Yerkes Dodson (1908)
5) Le syndrome général de l’adaptation (Selye, 1976)
6) Modèle explicatif du stress
7) Détresse, les différents symptômes
- Physiologiques
- Psychologiques
- Comportementaux
8) Stresseurs professionnels (Cooper, 1986)
- Tâches
- Rôles
- Relations humaines
- Structure et climat
- Autres stresseurs
9) Stresseurs personnels
10) Les suppresseurs du stress
11) Les stratégies de coping
12) Gestion préventive du stress
- Les 3 niveaux
- Exemple
- Exercice de monologue constructif
- Prévention secondaire
- Prévention tertiaire
- Etapes et qualités du GPS
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Mohamed CHARFI est consultant spécialisé en management et techniques relationnelles depuis plus de 12 ans et intervient auprès de multiples secteurs d'activité, aussi bien auprès de grands comptes qu'auprès des organismes publics. Son expérience de près de 20 ans dans le marketing et la vente, notamment comme Responsable Formation, lui ont permis d’acquérir une excellente expertise dans la conception et la réalisation de modules de formation, pour lesquels il développe des parcours pédagogiques évolutifs construits autour de processus d'apprentissage dynamiques et ludiques. Mohamed CHARFI est diplomé d'un Master 2 en stratégie et gestion d'entreprise et d'un Master 2 en télécom, il est également certifié en tant Instructeur Formateur. Ses références récentes : France Telecom/Orange, Carrefour, Auchan, Yahoo France, LCL / Crédit Lyonnais, Thales, NexitraOne, SFR Business Team Macif, EDF, Axians, Ineo, Decathlon, Lafarge, GDF Suez, …
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