Exercices Assertivité

Mohamed CHARFI
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Ce cahier d'exercices et de rappels sur l'assertivité contient les principaux apports théoriques sur le sujet ainsi que des mises en situation et des exercices destinés aux stagiaires souhaitant se former ou bien aux formateurs souhaitant enrichir leur support d'animation de formation.

Description du contenu

Avec ce cahier d’exercice agrémenté de théorie sur l’Assertivité, vous serez à même de mettre en pratique les différentes théories énoncées. Ce document a déjà fait ses preuves dans le milieu de la formation professionnelle.

Table des matières

I. Introduction

II. L’affirmation de soi : la théorie

1) Principes
a. Ecueils à éviter
b. L’agressivité
c. La passivité
d. Exemples

2) Entreprendre une négociation
a. Etre clair avec soi-même
b. Eviter les positions passives et agressives
c. Utiliser la position assertive
d. Issue de la négociation

3) La méthode JEEEP

III. L’assertivité : exercices

1) Identifier les situations difficiles
a. Identification
b. Recherche de points communs

2) Négociation
a. Exemple simplifié
b. Choix d’une situation que vous souhaiteriez négocier
c. Les différentes étapes de négociation
d. Exercices pratiques

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Mohamed CHARFI

Mohamed CHARFI est consultant spécialisé en management et techniques relationnelles depuis plus de 12 ans et intervient auprès de multiples secteurs d'activité, aussi bien auprès de grands comptes qu'auprès des organismes publics. Son expérience de près de 20 ans dans le marketing et la vente, notamment comme Responsable Formation, lui ont permis d’acquérir une excellente expertise dans la conception et la réalisation de modules de formation, pour lesquels il développe des parcours pédagogiques évolutifs construits autour de processus d'apprentissage dynamiques et ludiques. Mohamed CHARFI est diplomé d'un Master 2 en stratégie et gestion d'entreprise et d'un Master 2 en télécom, il est également certifié en tant Instructeur Formateur. Ses références récentes : France Telecom/Orange, Carrefour, Auchan, Yahoo France, LCL / Crédit Lyonnais, Thales, NexitraOne, SFR Business Team Macif, EDF, Axians, Ineo, Decathlon, Lafarge, GDF Suez, …

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Mohamed CHARFI est consultant spécialisé en management et techniques relationnelles depuis plus de 12 ans et intervient auprès de multiples secteurs d'activité, aussi bien auprès de grands comptes qu'auprès des organismes publics. Son expérience de près de 20 ans dans le [...]

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