Support de cours Manager et Remotiver un collaborateur - Pack formateur

Antony GERBOLE
Licence Creative Commons Attribution - Pas de Modification 4.0 International Domaine Réf : APE-12456
Ce pack formateur « Manager et Remotiver un collaborateur » est composé de l’ensemble des documents nécessaires à l’animation d’une formation professionnelle. Les packs formateur sont généralement composés de : Déroulé pédagogique, Support formateur, support stagiaire, exercices, qcm, quizz et illustrations. Ils permettent une appropriation rapide par le formateur afin d’animer ses propres formations « Manager et Remotiver un collaborateur » . Vous gagnerez beaucoup de temps à utiliser notre pack formateur.

Description du contenu

Ce pack formateur offre pour les stagiaires ou pour les formateurs les objectifs suivants :

– Apprendre à décrire une situation difficile en tant que manager et à la présenter oralement

– Maitriser les 4 types de managements (directif, explicatif, participatif, délégatif) et savoir lequel utilisé en fonction des personnes managés

Appliquer les principes du SOSRA (se Situer, Observer, exprimer ses Sentiments, Réfléchir et Agir):

– Distingues les FOS (Faits, Opinions, Sentiments)

– Mettre en ½uvre la technique du DESC en entretien en face à face (Description des faits, Expression des Sentiments, Conclusion)

– Poser les bonnes questions en entretien de re-motivation

– Décrire un plan d’action et le présenter à la personne devant être re-motivée

– Comprendre la théorie d’HERZBERG sur la motivation

– Faire un entretien de félicitations

– Définir de nouveaux objectifs SMART ( Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réalisable et Temporellement défini)

Ce pack fourni un exemple de rapport écrit et de soutenance (en vue d’une présentation orale) à réaliser dans le cadre du passage d’un examen de certification professionnelle du type Manager ou Primo-Manager Pour les formateurs, le support de cours comprend de nombreux exercices pratiques ainsi qu’un kit pédagogique très détaillé

Ce pack est établit sur l’ étude d’un cas concret de re-motivation d’un collaborateur senior en situation de souffrance après avoir été dans l’obligation de changer de métier et de Service

Table des matières

Introduction

CONTEXTE GENERAL
OBSERVATION ET REFLEXION

1) LES QUATRE STYLES DE MANAGEMENT
a. Le management Directif
b. Le management Explicatif
c. Le management Participatif
d. Le management Délégatif

2) LE S O S R A

3) CAS REEL : PRESENTATION DE JEANNE DUPONT

4) CHOIX DU STYLE DE MANAGEMENT

5) LE PRINCIPE DE L’OBJECTIVITE ET ACTIONS

6) TECHNIQUE DU D E S C EN ENTRETIEN EN FACE A FACE
a. Description de la situation : les faits
b. Expression des Sentiments

7) PHASE D’ECOUTE PAR DES QUESTIONS OUVERTES

8) LE PLAN D’ACTION

9) L’OBJECTIF DU PLAN D’ACTION

10) LA THEORIE D’HERZBERG SUR LA MOTIVATION
a. Ceux qui sont propres à tous les êtres vivants (appelés facteurs d’hygiènes)
b. Ceux qui sont particuliers à l’Homme (appelés facteurs internes)

11) CONCLUSION DE L’ENTRETIEN

12) BILAN

13) ENTRETIEN DE FELICITATIONS
a. L’objectif S M A R T
b. Résultat

CONCLUSION

EXERCICES

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Antony GERBOLE

Antony GERBOLE est un expert informatique certifié : - en système Microsoft MCSE - en réseau Cisco CCNA et CCDA - en sécurité ISO 27001 Master Implementer & Auditor, 27005 risk manager Il travaille pour de grands groupes industriels européens pour mettre en oeuvre des infrastructures sécurisées. Il est membre du réseau 78informatique qui propose des formations, des audits et des remises sur des produits de sécurité. Il dispense également des formations en sensibilisation aux risques informatiques, en sécurité informatique et en management de personne. Il est notamment l'auteur du pack formateur "Manager et Remotiver un collaborateur" paru en juillet 2012, de supports sur les serveurs Windows, ainsi que le QCM " 002 pour la mise en œuvre d’une politique de sécurité informatique.

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