Description du contenu
Ce support de cours gestion des émotions apprendra à vos stagiaires à mieux se connaître face à leurs émotions, à accroître leur force émotionnelle et à maîtriser leurs émotions pour développer leur efficacité.
Support de cours Gérer ses émotions
Bruno Wilkowsky
Domaine RH Réf : APE-54634 Ce support de cours « Gérer ses émotions » constitue une base professionnelle pour l’animation de vos formations. Utilisé par l’auteur dans le cadre de ses propres formations, il vous permettra d’apporter une structure à votre cours ou bien de permettre l’enrichissement de vos propres supports.
Table des matières
I. Introduction aux émotions
II. Les différents types d'émotions
III. Notre comportement face aux émotions
IV. Les effets positifs et négatifs sur nos performances
V. Mieux se connaître face à ses émotions
VI. Réaliser son auto-évaluation
VII. Mieux gérer ses émotions pour plus efficacité
VIII. Accroître sa force émotionnelle
IX. Maîtriser ses émotions
X. Repérer ses défauts et en faire des qualités
XI. Savoir extérioriser son ressenti
XII. Savoir capter les besoins d'autrui en analysant leurs émotions
XIII. Apprendre à anticiper les émotions gênantes, faire d'elles une force
XIV. Faire face aux critiques avec sérénité
XV. Contrôler ses émotions et faire face à un conflit
XVI. Apprendre les techniques de maîtrise de soi pour retrouver son calme
Extrait
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Bruno Wilkowsky
Bruno Wilkowsky est consultant spécialisé en management et techniques relationnelles depuis plus de 10 ans et intervient auprès de multiples secteurs d'activité, aussi bien dans le privé qu'auprès de grands organismes publics. Son expérience de près de 20 ans dans le marketing et la publicité, notamment comme Directeur Commercial, lui ont permis d’acquérir une excellente expertise dans la conception et la réalisation de modules de formation, pour lesquels il développe des parcours pédagogiques évolutifs construits autour de processus d'apprentissage dynamiques. Bruno Wilkowsky est diplomé d'un Master 2 en stratégie et gestion d'entreprise et d'un Master 2 en management des ressources humaines spécialisé ingénierie de la formation, il est également certifié Praticien en PNL. Ses références récentes : France Telecom/Orange, Carrefour, Auchan, Yves Rocher, Altran, Renault, Go Sport, CMA-CGM, Crédit Lyonnais (LCL), Macif, EDF, CG 76 et 14, régions Haute et Basse-Normandie, Conseil d'Etat, La Sorbonne Paris 1, Université de Poitiers, Villes de Paris, Rouen, Deauville, Issy-les-Moulineaux, …
A propos des auteurs
Bruno Wilkowsky
Bruno Wilkowsky est consultant spécialisé en management et techniques relationnelles depuis plus de 10 ans et intervient auprès de multiples secteurs d'activité, aussi bien dans le privé qu'auprès de grands organismes publics.
Son expérience de près de 20 ans dans le [...]
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